Відгуки про компанію Інтернет-магазин "Proinstal"

Не розумію в чому проблема цього продавця. Але в цілому я б його не радив.
Хронологія замовлення:
16.11.2022 в 11:02 - зробив замовлення і оплатив картою через Пром
18.11 - сам набрав продавця дізнатись статус замовлення, Бо за цей ча ні повідомлень у Промі про зміну статусу замовлення, ні повідомлень у месенджерах чи телефонного дзвінка не отримав. Сказали що якась проблема на складі і після мого наполеглевого прохання відправити найскоріше пообіцяли відправити 18-19.11. По факту не відправили.
Далі я дзонив вдруге дату не памятаю але вже після 21.11. також пообіцяли відправити.
По фатку відправили 25.11 і 26.11 я отримав - а це 1,5 тижня!!! Ще трохи і швидше було б з Китаю отримати замовлення.
Далі. Під час двох телефонних розмов з консультантами, я питав чи дійсно в акумуляторах є заявлена ємність в 3000 мАг. Мені сказали що це копія а не оригінальні LG HG2, але що там 3000 точно є. На фото видно що це не правда і там не більше 2100 що є обман з боку продавця. Бо за таку ціну 2100 я б не брав тут точно. Далі ніде в описі немає слова про те що це копія LG HG2, що також вводить в оману покупця і може тягнути за змістом на шахрайство. Повідомляють про копію тільки коли прискіпливо допитуєшься.
Коли отримав акумулятори в провів тести по ємності більше няких справ з продавцем не хотілося мати, бо і так після 1,5 тижня відправки ще і псувати нерви собі і доводити продавцю що він в цій ситуації не правий і повів себе не гарно вже не хотілося. Але лишилося 2 дні до спливу терміну на написання відгуку, і я вирішив все ж таки поділитися відгуком. Сам я перед покупкою читав відгуки - і вони були нормальні.
Із приємного - консультанти спілкуються ввічливо.

Заказ прийняли (подзвонили: "усе в наявності, ціна актуальна"), гроші кинула на картку - "заказ передали у доставку" і далі: тиша.... Пройшло 5 днів - пишу у вайбер: "номер ттн буде?" (про час не хвилювалася бо часто буває, що ттн присилають коли вже товар давно у дорозі). У відповідь "Склад нажаль поки не передав мені ттн. Зараз їх спитаю" Через півтора дня: "уточнил у склада отправки не было. К сожалению товар не нашли. Напишите ваши реквизиты я вам верну деньги" Відправляю реквізити і тиша. В понеділок бачу в кабінеті "Статус изменен: с Принят на Отменен Сообщение: Отправлено письмо. Причина отмены: Другое. Сообщение: не устраивают сроки доставки" - звоню та висловлюю своє здивування такій причині, домовляємось, що гроші вони не повертають, а я чекаю на чіткі терміни доставки (товар за їхніми словами в порту Одеси ). Пишу повідомлення в чат, що очікую змінення статусу заказу, у відповідь - тиша, а гроші повернулися на картку. Дзвоню у вівторок зрозумілої відповіді знову немає, знову з'ясовують..., "гроші не встигли зупинити", домовляємося, що я чекаю товар (за раніше озвученою ціною) і скину гроші і коли прошу уточнити конкретні терміни доставки знову "ступор". Висновок: або дуже велика торгівля, а моє замовлення єдиний нещасливе втрачене або це правило... Продавець забрав у мене тиждень часу, користуючись грошима (нехай вони не великі, але "з миру по нитці - голому на сорочку"), а ціни йдуть вгору і кількість товару - вниз. Я людина договороздатна і комунікабельна, але всьому є межа, а по опису зміни в статусі так виходить, що це я відмінила заказ ("ненадійна я така")!

просто відмінив замовлення без пояснення причини.
не звязуйтесь.

неактуальна інформація про наявність товару на сайті